为了迎合年轻消费者，越来越多的美妆品牌甚至其他时尚品牌开始着力于线下门店的数字化营销。4月14日，香奈儿国内首家限时游戏厅在上海K11购物中心正式对公众开放，位于K11一层中庭，现场共设置THE BUBBLE GAME娃娃机、弹球大作战（Smash）、节奏大师（Sounds）以及THE BEAUTY RIDE赛车游戏4款游戏。同时，北京商报记者在走访北京apm购物中心时发现，法国护肤品牌欧舒丹也推出娃娃机抓小样活动。第五大道奢侈品网创始人孙亚菲表示，品牌不断推出抓娃娃机，主要是为了增加品牌年轻化形象，加强线下互动以吸引更多消费者，同时也是为了进行事件营销。
美妆跨界街机游戏
继东京之后，香奈儿于日前在上海K11再次开设香奈儿可可小姐限时街机游戏厅，全方位红黑色调搭配复古街机，限时10天，包括THE BUBBLE GAME娃娃机、弹球大作战（Smash）、节奏大师（Sounds）以及THE BEAUTY RIDE赛车游戏4款游戏。据现场工作人员表示，此次香奈儿游戏时间为10:00-22:00，每个小时预约名额为150位顾客，活动期间预约客人将会在2万-3万之间。除了已经预约的消费者外，每天还有上万人到门店排队，未预约的顾客需要根据场内顾客数量而确定能否入场。
一位预约到场的顾客向北京商报记者透露，预约到场的顾客每人限领4枚游戏币，每个游戏需要两枚游戏币，可以在场内任意选择游戏进行尝试。“赛车游戏玩的人比较少，大部分人都在抓娃娃机前排长队，还有很多人在试香水和化妆品”。她表示，抓娃娃机里面大部分是香奈儿山茶花润泽微精华乳霜体验装。娃娃机的操作也相对容易，基本可以抓到小样。
北京商报记者对比东京版游戏厅发现，中国版并没有复古像素游戏和寻找幸运香水，而由弹球大作战和节奏大师代替，甚至此前K11工作人员向北京商报记者透露的“COCO Coffee”也并未出现。同时，东京版娃娃机里基本为口红以及底妆小样，而中国版大部分为精华霜小样。但这些不同也并不能削减消费者想要尝试的热情。
强化门店体验
数字化转型升级，不少美妆品牌频繁试水抓娃娃机，以求吸引更多的年轻消费者。北京商报记者走访北京王府井百货时发现，法国护肤品牌欧舒丹也推出娃娃机抓小样。消费者可以通过关注欧舒丹官方微信或者在店消费满100元即可获得两枚游戏币。但在北京商报记者逗留的一个小时内发现，基本没有消费者上前尝试游戏。据悉，欧舒丹并非首次在店内推出抓娃娃机活动。欧舒丹此前曾多次在门店推出抓娃娃机活动，从最开始的玩具熊到后来的护手霜或者化妆品小样，游戏规则也不一样。
此外，YSL全球首家摇滚电玩城于日前在北京三里屯开设限时店。店内设置心形靶飞镖、三维弹球、空气曲棍球、娃娃机等游戏，消费者关注官方微信即可获得6枚游戏币，如购买产品也可获得更多游戏币。与香奈儿相同，YSL电玩城内的娃娃机里也均为口红、修饰乳、亮肌乳以及气垫粉底等小样。同时，3CE也于2016年在韩国推出限时娃娃机。上海万裕国际影城也于此前推出SK-II神仙水抓娃娃机。
剑指年轻一代
要客研究院院长周婷表示，香奈儿等美妆品牌推出娃娃机是利用噱头来吸引年轻消费者的一种营销方式。尤其对于YSL、香奈儿等奢侈品牌而言，通过以年轻人喜闻乐见的娱乐方式展现，能够快速传播品牌概念并引起消费者的高度关注。同时，加强活动主题性是吸引高端消费者的关键。奢侈品牌和美妆品牌在布局线下门店的体验活动时，还需要在活动形态方面需要更加具有主题性，并贴近消费者对生活方式主题的学习和教育引导，而非以零售为目标导向来让消费者参加的购物活动。另外，品牌在活动场景选择方面，需要根据不同的顾客而设置相对应的体验场景。例如以门店为体系，则难以吸引高端客户群体，尤其是VIP和VIP级客户。
孙亚菲也表示，香奈儿开设游戏主题快闪店，主要是为了增加品牌年轻化形象，加强线下互动以吸引更多消费者。同时，布局该门店也是为了进行事件营销，以获得话题性并博取更多的关注。目前，很多奢侈品牌都在多元化布局，增加消费者到店几率和提升品牌价值，同时通过多品类业务的高定价来保持品牌定位。
